Como levar transformação digital para o atendimento remoto
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Como utilizar os dados em prol da melhoria da experiência do cliente
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Como o suporte online pode ajudar a escalar o atendimento ao cliente
A transformação digital exige que negócios de diversos segmentos atualizem a forma como se relacionam com seus clientes. Expandir o atendimento para canais digitais de forma descomplicada e oferecer uma experiência prática e resolutiva é uma dessas exigências. Com mais […]
Vantagens da central de relacionamento ao cliente na nuvem
Um dos desafios de toda central de relacionamento com o cliente é a gestão dos vários canais disponíveis para contato. Como sabemos, o cliente busca uma experiência que seja satisfatória e resolutiva com o menor esforço e tempo investidos nessa […]
